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Aviso de Privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2026.

1. Identidad y domicilio del responsable

Juan Pablo Diego Gómez, persona física con actividad empresarial bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), Agente de Seguros por Cuenta Propia autorizado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) bajo cédula H385113, ramo B (Riesgos Empresariales de Personas y Daños), operando bajo el nombre comercial CONSULTA SEGURO (en adelante, "el Responsable"), es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Domicilio: Calle Gorrión 131 Dep. 1, Col. Aralias II, C.P. 48328, Puerto Vallarta, Jalisco, México.

Correo de contacto: juanpablo@consultaseguro.com

2. Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios de intermediación, asesoría financiera, cotización y gestión de pólizas de seguro, recabamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, RFC, CURP, domicilio, teléfono fijo/celular y correo electrónico.
  • Datos patrimoniales y financieros: datos de facturación, cuentas bancarias (CLABE), número de tarjeta de crédito/débito (para pago de primas o cobro de indemnizaciones) e historial de ingresos/capacidad de ahorro.
  • Datos personales sensibles (suscripción de riesgos): antecedentes médicos, estado de salud actual, estilo de vida y pasatiempos de alto riesgo, estrictamente necesarios para la evaluación de seguros de Vida y Gastos Médicos Mayores por parte de las instituciones aseguradoras.

A través del sitio web (calculadora, formularios y agendado de citas) solo recabamos nombre, correo electrónico y WhatsApp. Los datos patrimoniales, financieros y de salud descritos arriba se recaban únicamente durante el proceso de cotización o contratación de una póliza, de forma directa contigo y nunca a través de la calculadora.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Elaborar proyecciones financieras, análisis de necesidades y cálculo de fondos de ahorro educativo o retiro.
  • Cotizar, tramitar, emitir, renovar o modificar pólizas de seguro y fianzas ante las instituciones aseguradoras.
  • Gestionar cobros de recibos, trámites de siniestros, reembolsos e indemnizaciones.
  • Agendar y confirmar citas de asesoría a través de Calendly.
  • Cumplir con las obligaciones fiscales y legales derivadas de la relación comercial.

Finalidades secundarias (opcionales, puedes oponerte sin que afecte el servicio principal):

  • Envío de boletines informativos, promociones, felicitaciones de cumpleaños y evaluación de la calidad del servicio.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo indicando su negativa a juanpablo@consultaseguro.com. La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales (incluyendo sensibles y patrimoniales, cuando apliquen) pueden ser transferidos sin requerir un consentimiento distinto al otorgado en este aviso, con las siguientes entidades, para cumplir exclusivamente con la contratación y gestión de seguros:

  • Aseguradoras aliadas: Seguros Atlas, Seguros El Potosí, AXA Seguros, Quálitas, ANA Seguros, Chubb Seguros México, Allianz, Skandia y Zurich.
  • Autoridades: Unidades de Inteligencia Financiera o Servicio de Administración Tributaria (SAT), cuando exista mandato legal expreso.
  • Calendly (agendado de citas) — recibe nombre, correo y la información que proporciones al reservar un horario.
  • WhatsApp / Meta Platforms — si nos escribes por WhatsApp, tu conversación se procesa conforme a las políticas de privacidad de WhatsApp.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros fuera de los fines aquí descritos.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestras bases de datos (Cancelación); u oponerse al uso de los mismos (Oposición) — derechos ARCO — así como a revocar el consentimiento que en su momento nos haya otorgado.

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, envíe una solicitud al correo juanpablo@consultaseguro.com (opcionalmente con copia a jp_diego@hotmail.com) o preséntese en nuestro domicilio ubicado en Calle Gorrión 131 Dep. 1, Col. Aralias II, C.P. 48328, Puerto Vallarta, Jalisco. La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular y correo o teléfono de contacto.
  • Identificación oficial vigente que acredite su identidad o representación legal.
  • Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos.

Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. En caso de inconformidad, puede acudir ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

En consultaseguro.com utilizamos cookies y tecnologías similares para obtener información sobre su navegación, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de interacción en nuestra calculadora o formularios, incluyendo:

  • Google Fonts — para mostrar la tipografía del sitio.
  • Calendly — para mostrar el calendario de citas embebido.
  • Almacenamiento local (localStorage) propio del sitio — para guardar su progreso en la calculadora educativa en su propio navegador; esta información no se envía a nuestros servidores hasta que usted decide enviar el formulario final.

Puede deshabilitar o bloquear el uso de cookies en la configuración de su navegador web.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Las modificaciones estarán disponibles en consultaseguro.com/aviso-de-privacidad, con la fecha de última actualización indicada al inicio de esta página.

8. Autoridad de seguros

Como agente de seguros, mi actividad de intermediación está regulada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) conforme a la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas y su Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas. Los productos de seguro que se mencionan en este sitio están sujetos a los términos, condiciones, exclusiones y sumas aseguradas de la póliza que en su caso se contrate con la aseguradora correspondiente.

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  • juanpablo@consultaseguro.com
  • 322 150 7928
  • Puerto Vallarta, Jalisco, México

© 2026 ConsultaSeguro — Juan Pablo Diego Gómez, Agente de Seguros por Cuenta Propia, Cédula CNSF H385113. Los productos descritos están sujetos a términos, condiciones y a la aprobación de la aseguradora correspondiente; consulta tu póliza para el detalle de coberturas y garantías.

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