Folleto Informativo y de Identificación del Agente de Seguros

En cumplimiento con la Circular Única de Seguros y Fianzas emitida por la CNSF y la Ley sobre el Contrato de Seguro. Última actualización: 11 de agosto de 2026.

I. Datos de identificación del agente de seguros

II. Datos de contacto y ubicación

• Domicilio de atención: Calle Gorrión 131 Dep. 1, Col. Aralias II, C.P. 48328, Puerto Vallarta, Jalisco, México.
• Correo electrónico oficial: juanpablo@consultaseguro.com
• Teléfono de atención: 322 150 7928
• Sitio web oficial: consultaseguro.com

III. Tipo de intermediación y autorización

Juan Pablo Diego Gómez actúa como Agente de Seguros Persona Física, por cuenta propia, debidamente autorizado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) para realizar actividades de intermediación en la contratación de seguros.

Actualmente mantengo convenio e intermediación con las siguientes instituciones de seguros autorizadas en México:

• Seguros de Vida, Salud y Retiro: Allianz México, AXA Seguros, Chubb Seguros México, Skandia, Seguros El Potosí, Seguros Atlas.
• Seguros de Daños y Autos: Seguros Atlas, Seguros El Potosí, Quálitas Compañía de Seguros, ANA Seguros, AXA Seguros, Chubb Seguros México, Zurich.

IV. Derechos del cliente y recomendaciones legales

En términos de las disposiciones normativas aplicables, se hace del conocimiento del prospecto o contratante lo siguiente:

1. Derecho a solicitar la cédula: el usuario o cliente tiene derecho a solicitar al agente la exhibición de su cédula vigente expedida por la CNSF que lo acredita para intermediar los productos ofertados.
2. Cobro de primas: se informa al cliente que el agente no está autorizado para recibir pagos en efectivo por concepto de primas de seguro. Todos los pagos deberán realizarse directamente a la institución aseguradora correspondiente mediante sus canales oficiales (cargo a tarjeta, transferencia bancaria a la cuenta de la aseguradora o ficha de depósito a nombre de la aseguradora).
3. Veracidad de la información: las declaraciones vertidas en la solicitud de seguro sirven de base para la apreciación del riesgo por parte de la aseguradora. Omitir o declarar inexactamente hechos que puedan influir en las condiciones de la póliza puede originar la pérdida de los derechos del asegurado, según lo establecido en el Artículo 8° de la Ley sobre el Contrato de Seguro.
4. Costo de la intermediación: las comisiones o remuneraciones que corresponden al agente por la intermediación de la póliza son cubiertas directamente por la institución aseguradora y no representan un costo adicional directo sobre la prima cotizada para el cliente.
5. Aviso de privacidad: el tratamiento de los datos personales sensibles, patrimoniales y financieros recabados para la emisión de las pólizas se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

V. Unidades especializadas y autoridades de protección

En caso de dudas, aclaraciones o reclamaciones sobre el servicio de intermediación o la ejecución de su póliza, usted puede acudir a:

• Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE): cada aseguradora cuenta con una UNE para la atención de quejas sobre sus pólizas.
• CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) — www.condusef.gob.mx — Teléfono: 55 53 40 09 99.